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聆聽客戶心聲 提升服務水平——常熟中法水務召開2016年度重要客戶聯誼會暨行風監督員座談會

出處:常熟中法水務    日期:2016/12/23

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        為聽取行風監督員和客戶代表對供水服務的意見建議,進一步提升供水服務水平和服務效能,12月22日下午,常熟中法水務在六樓會議室召開2016年度重要客戶聯誼會暨行風監督員座談會,公司聘請的行風監督員、20家重要客戶代表、公司管理層、各部門經理、鎮營業所經理50余人出席會議。        座談會上,公司副總經理趙正欣從安全穩定供水、年初冰凍搶修、企業管理、污水業務等方面向與會代表介紹了公司2016年度經營情況。代表們結合各自在用水過程中遇到的問題踴躍發言,對公司近年來的工作給予了充分的肯定,同時也從完善應急預案、簡化房產企業辦事程序、優化居民漏水告知及時率、配合通港路高架快速路工程做好供水管道遷建、加強對印染企業的污水排放檢測等方面提出了真誠的意見和建議。

        公司董事長顧洪良對行風監督員和客戶代表對供水事業發展的關心、支持表示感謝,同時表示公司將結合與會代表提出的寶貴意見和建議,進行梳理和分析,在今后的工作中加以整改和落實,努力提高供水服務和水平,為廣大客戶提供更加優質、方便、高效的服務。

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