本月呼叫中心共接到用戶來電5,325個,根據來電內容派發相關業務部門工單1,198張。
本月周期換表4,819只、故障換表246只,完成一戶一表水表安裝141戶。
本月管道搶維修完成4,244處,其中DN100及以上管道維修99處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是12月4日通港路高鐵下面DN1200鋼管被損壞。