新春將至，為了保障全市居民用水充足，常熟中法水務(wù)高度重視，提早部署，保證春節(jié)期間供水設(shè)備安全運(yùn)行，力爭(zhēng)打好春節(jié)保供水的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一、開展安全生產(chǎn)大檢查。各廠站做好電機(jī)、水泵、自動(dòng)化控制系統(tǒng)以及配電線路等的維護(hù)和檢修工作，對(duì)安保、消防、物資儲(chǔ)備等進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，消除安全隱患，確保設(shè)備完好率達(dá)100%，為城市管網(wǎng)提供充足的水源。
二是加強(qiáng)對(duì)供水水質(zhì)、水壓的監(jiān)控。嚴(yán)格按照相關(guān)要求做好原水、出廠水、管網(wǎng)水的監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)處理用戶各類水質(zhì)問(wèn)題，層層把好供水質(zhì)量關(guān)，并運(yùn)用在線檢測(cè)儀器，及時(shí)掌握水質(zhì)動(dòng)態(tài)，確保供水安全無(wú)事故。
三是加強(qiáng)供水管網(wǎng)的巡視與監(jiān)控。對(duì)全市各測(cè)壓點(diǎn)進(jìn)行檢查，對(duì)于容易發(fā)生冷凍的測(cè)壓點(diǎn)水管進(jìn)行防凍包扎；加強(qiáng)對(duì)二次供水設(shè)備的巡檢，對(duì)管網(wǎng)老化區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)排查，最大限度減少爆管帶來(lái)的影響；通過(guò)微信公眾號(hào)繼續(xù)加強(qiáng)防凍保暖宣傳，確保供水設(shè)施的正常運(yùn)行。
四是保證客戶服務(wù)熱線52810999二十四小時(shí)暢通。客戶服務(wù)中心根據(jù)話務(wù)量合理調(diào)配服務(wù)人員，做好自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)，向媒體及相關(guān)主管部門發(fā)布停水通知。對(duì)用戶反映的用水問(wèn)題做到“件件有回音，事事有答復(fù)”，及時(shí)掌握供水動(dòng)態(tài)，及時(shí)排除管網(wǎng)故障。
通過(guò)以上措施的落實(shí)，為全市人民歡度春節(jié)營(yíng)造了良好的用水環(huán)境，確保虞城百姓過(guò)上一個(gè)歡樂(lè)、祥和的新春佳節(jié)。
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